Ihr Partner für Shuttle-Service in Düsseldorf
Wir bieten auch einen Chauffeurservice in Düsseldorf an!
Shuttle-Service in Düsseldorf
Shuttle-Service bedeutet die Verknüpfung und Verzahnung von Fahraufträgen im Rahmen von Veranstaltungen – das grenzt den Begriff des Shuttle-Service, wie er von RELAY verstanden wird, prägnant ein. Dabei gibt es nicht nur einen Weg, sondern verschiedene Variationen – so können für einen Shuttle-Service in München beispielsweise Limousinen, Vans, Reisebusse oder gar Oldtimerbusse verwendet werden. Diese Variation an Möglichkeiten ist der vertrauensvollen Kooperation mit lokalen Partnern zu verdanken, welche für Shuttle-Services ein umfangreiches Angebot an Fahrzeugen bereitstellen, das nicht auf einzelne Modelle oder Fahrzeuggrößen limitiert ist. Auch die Fahrer, die die eingesetzten Fahrzeuge steuern, werden jeweils von unseren lokalen und konzessionierten Partnern eingesetzt und verfügen alle über entsprechende Personenbeförderungsbescheinigungen.
Durch unsere langjährige Erfahrung können wir bei der Organisation eines Shuttle-Service in Düsseldorf für ein Event auf eine umfangreiche Kenntnis über diverse zu beachtende Faktoren zurückgreifen, die zu der Gewährleistung einer reibungslosen Durchführung beitragen.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit dem Auftraggeber ist eines der Anliegen, welches für das Team von RELAY eine besondere Priorität einnimmt. Im Rahmen von Events sind insbesondere auch kurzfristige Änderungen einzukalkulieren, die sich häufig ergeben und auf die es durch die Anpassungen der Abläufe entsprechend zu reagieren gilt. Oftmals ereignen sich Änderungen je mehr, desto näher die Veranstaltung rückt – sogar noch am Anreisetag kann der Ablauf, zum Beispiel durch Flugverspätungen, erheblich beeinträchtigt werden. In Situationen wie diesen ist die Lösung der Situation von der souveränen, zuverlässigen und effizienten Handlungsbereitschaft des Dispatchers vor Ort abhängig, welcher durch eine Umstellung der Koordination im laufenden Betrieb die planmäßige Durchführung aller Fahrten sicherstellt.
Eine von wesentlichen Herausforderungen geprägte Situation entsteht bei einem Shuttle-Service für sogenannte „Red Carpet“-Veranstaltungen, da diese, mehr noch als andere Veranstaltungen, in minutiöser Pünktlichkeit geplant sind. Wichtig ist es hier, welcher Gast wann mit welchem Fahrzeug auf dem roten Teppich vorfährt, worüber Koordinatoren und Sicherheitskräfte vor Ort genauestens unterrichtet sein müssen. Und gerade für solcherlei Situationen gewährleistet RELAY einen möglichst reibungslosen Ablauf: Für Fotokonstellationen der Gäste wird die Ankunft von bereits passenden Gruppen organisiert, Musikbands werden unmittelbar gemeinsam zu ihrem Auftritt gefahren und spezielle Wünsche der KünstlerInnen, entweder direkt zum Backstage-Bereich oder aber zum Eingang der Location gebracht zu werden, werden berücksichtigt. Insbesondere für VIPs gewährleistet RELAY nochmals einen speziellen Service, welcher zum Beispiel Kissen/Decken, Wasser einer besonderen Marke oder spezifisches technisches Equipment umfasst. Dieser spezielle VIP-Service wird in sogenannten „Ridern“ stets bereitgehalten.
Erfahrene ExpertInnen für Ihren Shuttle-Service in Düsseldorf
Durch die langjährige Erfahrung in den Bereichen der Personenbeförderung, des Eventmanagements und der Hotellerie, die das Team von RELAY vorweisen kann, herrscht natürlich auch ein Bewusstsein darüber, dass im Shuttle-Service zahlreiche verschiedene Hindernisse und Konflikte entstehen können. Insbesondere hinsichtlich dessen ist es jedoch umso wertvoller, auf diese langjährige Erfahrung zurückgreifen und so vielleicht sogar bereits bekannten Problemen vorbeugen zu können. Abgesehen davon ist das Team von RELAY stets auf die Anforderung eingestellt, souverän und flexibel proaktiv agieren zu können, sollte ein solcher Fall eintreten.
Durch die langjährige und erfahrene Kooperation, oftmals auch im Rahmen von Events an verschiedenen Destinationen Europas, entsteht aus den Eventteams von Auftraggebern und RELAY für den Einsatz eine Einheit.
Shuttle-Service in Deutschland und Europa
Das über Jahre hinweg etablierte, breit aufgestellte Netzwerk, über das RELAY verfügt, ermöglicht das Angebot von Shuttle-Service-Leistungen weit über die Grenzen der Heimatregion um Köln/Bonn/Düsseldorf hinaus. Dieses Netzwerk setzt sich aus bedeutsamen Standorten deutschlandweit zusammen: Zum einen hat RELAY Partnerunternehmen in weiteren Großstädten Deutschlands – wie Hamburg, Berlin und Frankfurt –, zum anderen auch solche in Messestädten Deutschlands – wie Leipzig, Hannover, Stuttgart und Nürnberg –, darüber hinaus wird durch eine Ballung von Großstädten im Ruhrgebiet – namentlich Duisburg, Essen und Dortmund – auch dieses abgedeckt. Und auch außerhalb der deutschen Grenzen erstreckt sich das Netzwerk von RELAY in weite Teile Europas, wo Shuttle-Services angeboten werden – Topdestinationen innerhalb Europas sind beispielsweise Paris, Barcelona oder London.
Stets und unabhängig davon, ob sich die Destination innerhalb oder außerhalb Deutschlands befindet, fungiert RELAY für den Kunden durchgängig als Ansprechpartner, und das von ersten Planungen des Events bis hin zur Abrechnung. Durch die zentrale Gestaltung des RELAY Shuttle-Service sind zugleich eine kontinuierliche Qualität und ein optimales Zeitmanagement gewährleistet.
Profitieren Sie auch von unserem Partner-Netzwerk in folgenden Städten:
Berlin
Nürnberg
Frankfurt
Hamburg
München
Stuttgart
Köln
Satisfied RELAY GmbH customers
With Relay, you have a partner who thinks along with you and is there from start to finish. Perfectly organised and solution-oriented.
If you are looking for a service provider who is always one step ahead, Bernard Lay is the right choice.
Fragen zu unseren Shuttle Services
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was versteht man unter Shuttle-Service?
Was kostet ein Shuttle-Service?
Welche Fahrzeuge werden im Shuttle-Service eingesetzt?
Welche Informationen werden zur Shuttle-Service Planung benötigt?
Um einen Preis ermitteln zu können, sind die Start- und Zielorte entscheidend sowie das Datum und die Uhrzeit. So ist ein Shuttle-Service zum Oktoberfest teurer als in nachfrage-schwächeren Perioden. Außerdem ist die Personenzahl ein wichtiger Faktor, um die Anzahl der benötigten Fahrzeuge zu berechnen.
Wie erreiche ich meinen Fahrer am Einsatztag?
Wer kümmert sich um die Koordination vor Ort?
Die Koordination der Fahrer und Fahrzeuge erfolgt je nach Größe des Einsatzes vom Kunden direkt oder durch professionelle Koordinatoren von RELAY. Ab welcher Personen- oder Fahrzeuganzahl der Einsatz eines Koordinators Sinn macht, ist vom Veranstaltungsformat abhängig.
Wie kann ich mein Unternehmenslogo präsentieren?
Die Darstellung eines Logos oder der Firmenfarben ist auf vielfältigem Weg möglich. Je nach gewünschtem Effekt können Fahrzeuge einer Voll- oder Teilfolierung unterzogen werden. Dabei werden die Fahrzeuge rundum oder partiell foliert. Ebenso hat ein Aufkleber z.B. an den Türen einer Limousine mit dem Firmenlogo einen einprägenden Effekt. Im Innenraum ist es möglich Broschüren in den Sitztaschen auszulegen oder Produktvideos während der Fahrt zu präsentieren.
Welchen Destinationen deckt RELAY ab?
RELAY bietet Transfers deutschlandweit sowie in zahlreichen Städte Europas an. Sollte die gewünschte Destination bislang nicht im Portfolio vorhanden sein, übernimmt das Team gerne die Recherche nach zuverlässigen Partnern in der gewünschten Stadt.
Erfahrung trifft auf Flexibilität
15 Jahre+ Eventlogistik-Erfahrung gepaart mit Agilität
Was macht die hohe Kompetenz von RELAY aus?
RELAY ist ein junges, agiles, und zugleich hochkompetentes Unternehmen. Die Mitarbeiter verfügen im Schnitt über 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Hotel, Tourismus, Event und Personenbeförderung. RELAY begreift Sie und Ihre generellen wie speziellen Bedürfnisse und bietet Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität (räumlich wie gedanklich) und pragmatisches, lösungsorientiertes Denken. RELAY ist Ihre verlängerte Werkbank bei der gesamten Eventorganisation und erspart Ihnen Zeit und Aufwand:
Ein Mitarbeiter begleitet Sie von der Angebotserstellung, über die Projektbetreuung vor Ort, bis zur Rechnungsstellung. Stetiger Informationsfluss und ein reibungsloser Ablauf haben für RELAY immer Priorität.
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Ihr Ansprechpartner für Shuttle Service, Buslogistik, Kofferlogistik und mehr
Bernard Lay
Geschäftsführer